A palestra “Sistema Sync, o único sem Java” movimentou o Certforum 2023. Afinal, a forma como o software foi desenvolvido faz total diferença para o Agente de Registro (AGR) e cliente final.
As informações da palestra foram complementadas com a experiência no stand da Syngular, onde as pessoas viram, em tempo real, a customização do sistema de emissão de certificados, o Sync.
Neste artigo, vamos mostrar os principais pontos abordados na palestra por Gustavo Mohr, diretor operacional da Syngular.
Nova jornada para ARs e clientes
O Sync é fundamental para uma jornada com mais agilidade e facilidade para as Autoridades de Registro (ARs), profissionais que atuam no dia a dia da empresa e para o cliente final.
“A necessidade de instalação do Java gera demandas que, se não ajustadas, impedem o bom funcionamento do sistema. Com o Sync, o Agente de Registro e o cliente final não necessitam de Java para realizar as operações”, explica Gustavo.
Assim, o Sync proporciona uma experiência sem entraves e mais rápida.
Demonstração em tempo real
Além de mapear as dores e mostrar as soluções durante a palestra, a Syngular demonstrou para os participantes do Certforum o sistema em funcionamento no stand. Dessa forma, eles visualizaram melhor como o Sync colabora para o sucesso das ARs. Assim, parte do que foi dito na palestra foi comprovado instantaneamente.
De acordo com Gustavo, por verem a plataforma em funcionamento, a expectativa para a palestra cresceu.
Outros diferenciais: personalização total
Além de não usar java, o Sync tem como grande diferencial o modelo white label. Dessa forma, as ARs podem personalizar todo o software, colocando sua marca e suas cores na plataforma de emissão do cliente, no termo de titularidade e até no e-mail marketing de renovação do certificado. Com toda a identidade visual da empresa, a consolidação da marca acontece gradualmente, em cada contato dos clientes com o Sync.
Ter o sistema com a identidade da empresa também transmite mais segurança para o cliente final. Sem contar que o sistema é sinônimo de tecnologia, boa experiência e tecnologia, atributos que influenciam a percepção de marca da AR.
Repercussão
A palestra foi sucesso de público, sem lugares vazios na plateia.
“Ver a reação das pessoas e o brilho no olhar dos participantes mostra que atingimos nosso objetivo em propor uma nova jornada e uma nova experiência, tanto para AGRs quanto para clientes”, afirmou Gustavo.
O diretor de operações garante que o Sync, que já é bom, vai ser ainda melhor, pois a evolução contínua é uma meta da Syngular.
“Vamos continuar evoluindo para encantar todos que utilizam o nosso sistema, sempre com nosso entendimento de que cada pessoa é única e merece a melhor experiência”, afirmou.
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