A Syngular vem transformando a maneira como as certificadoras de todo o Brasil lidam com o certificado digital em nuvem.
No último programa Na Mesma Página, o Chefe de Operações da Certifica&Co, Gustavo Mohr, apresentou uma verdadeira revolução na jornada do cliente digital, com lançamentos que prometem reduzir custos operacionais, aumentar resultados e elevar a experiência do usuário.
O programa completo está disponível no YouTube e pode ser assistido logo abaixo:
Um novo momento para a certificação digital
Durante o episódio, Gustavo destacou que a Syngular está conduzindo uma mudança estrutural na forma de emitir e gerenciar certificados digitais, impulsionada pela tecnologia e pela experiência do cliente.
Segundo ele, “a revolução Syngular é sobre mudar a maneira como você entrega o certificado digital, tornando a jornada mais fluida, prática e eficiente”.
A base dessa transformação está na combinação entre inovação tecnológica, simplicidade operacional e suporte aos parceiros, pilares que consolidam o compromisso da marca com o futuro do mercado de certificação digital.
Aplicativo Syn: tecnologia que simplifica
O aplicativo Syn vem recebendo atualizações constantes, pensadas para oferecer mais autonomia e praticidade ao cliente. Entre as novidades apresentadas, estão:
– Assinatura de arquivos diretamente no app, com identificação do titular e marca d’água personalizada;
– Compartilhamento fácil de documentos via WhatsApp, e-mail ou outros aplicativos;
Esses recursos transformam o app em uma plataforma completa de gestão e autenticação digital, elevando o valor percebido pelo cliente e fortalecendo a oferta dos parceiros.
Sinergia entre mobilidade e integração
A Syngular segue investindo em integrações com sistemas e plataformas públicas e privadas, como o Gov.br, permitindo autenticação via QR Code com o certificado em nuvem.
Além disso, o Syn Desktop agora está disponível também para MAC, garantindo compatibilidade total entre o certificado em nuvem e aplicações que ainda não têm integração nativa — uma solução que amplia as possibilidades comerciais das Autoridades de Registro.
Emissão online: o futuro chegou
Um dos temas centrais da edição foi a emissão online de certificados digitais, modalidade que promete revolucionar o setor.
Com base no DOC-ICP-05, ela permite que o cliente utilize um certificado A3 válido (em nuvem, token ou smart card) para emitir o próximo certificado — sem precisar de atendimento presencial ou videoconferência.
Essa inovação representa uma redução significativa de custos operacionais (entre R$12 e R$17 por emissão) e libera as equipes para focarem em renovação, relacionamento e crescimento de receita. Gustavo destaca:
“O cliente quer praticidade. Se ele pode resolver tudo sozinho, de forma segura e intuitiva, ele volta. A emissão online é o futuro do negócio.”
Syn Pass: o certificado em nuvem gratuito
Entre as grandes novidades do programa está o Syn Pass, o certificado em nuvem gratuito da Syngular.
O Syn Pass é voltado para facilitar a emissão online e fortalecer a fidelização de clientes: o parceiro entrega o certificado gratuitamente, garantindo que nas próximas renovações o cliente possa concluir o processo de forma autônoma, sem custos e sem barreiras.
Além de gratuito, o Syn Pass mantém o vínculo do cliente com o parceiro, reforçando o compromisso da Syngular de valorizar a rede e impulsionar resultados.
Lembrando que o Syn Pass só pode ser utilizado em sistemas da Certifica&Co, e apenas para emitir outro certificado.
Jornada Synples: emissão de PJ direto no app
Outro destaque foi a Jornada Synples, uma inovação exclusiva da Syngular que permite a emissão de certificados de pessoa jurídica diretamente no aplicativo, de forma rápida e intuitiva, assim que o cliente recebe gratuitamente o Syn Pass.
Com uma única validação, o cliente pode emitir dois certificados (PF e PJ), reduzindo custos e tornando o processo mais fluido.
A novidade já está integrada ao sistema GFSIS e disponível para demais ERPs via documentação técnica, garantindo uma implementação imediata pelos parceiros.
Capacitação contínua: Universidade Certifica e trilha AR360º
Durante o programa, Isaac, colaborador da Certifica e representante da Universidade Certifica, falou um pouco sobre a Trilha AR360º, voltada para capacitação de donos de AR e equipes operacionais.
Com mais de 90 cursos e 360 vídeos, o conteúdo aborda desde gestão comercial e marketing até processos técnicos e boas práticas operacionais — tudo com certificado de conclusão.
A iniciativa reforça o compromisso do Grupo Certifica com o crescimento sustentável e profissionalização do mercado.
O que vem pela frente
O episódio encerrou com o anúncio de próximos lançamentos da Syngular:
Checkout Transparente, que tornará a compra de certificados ainda mais fluida;
Portal do Indicador, uma ferramenta de gestão e renovação automatizada de certificados.
Essas novidades complementam a jornada digital da Syngular e consolidam o posicionamento da marca como referência em eficiência, experiência e tecnologia.
Uma nova era na certificação digital
A revolução Syngular não é apenas tecnológica. É cultural.
Ela redefine a relação entre parceiros, clientes e tecnologia, oferecendo soluções que reduzem custos, ampliam margens e simplificam processos.
Se o futuro é digital, a Syngular está liderando o caminho com inovação, praticidade e experiência.
